一句話：挑一件最常讓你卡住的事，試一個小做法，一週就好。要整理的、要寫的，請 AI 幫忙；最後一步自己決定。
昨天的 Day 9 寫得比較技術。今天反過來，從生活裡常卡住的小事開始：錢撐不到月底、事情太多不知道先做哪件、家人的時間喬不攏、別人不回訊息又不好意思一直問。
電腦每天也在煩惱「事情太多、時間太少」，工程師想了不少好方法。這篇把這些方法換成日常的話，借來用在生活裡。不用會寫程式，也不用記任何名詞，紙筆或手機備忘錄就夠了。
下面六個人都是虛構的：兩位大學生、三位上班族、一位打工族。每個人有三件常遇到的事，每件都寫成：遇到什麼事、可以怎麼做、一個例子，和一句可以直接貼給 AI 的話。不用從頭讀到尾，挑最像你的那個人先讀就好。
「問 AI」就是把那句話貼進手機或電腦上的 AI 聊天助理，例如 ChatGPT、Gemini、Claude，按送出就好。
下面介紹每個人時，最後都有一個「跳到…那一段 →」，點一下就直接過去。文章後面還有一份小百科，照「想做什麼」分類，需要時再翻。
先說一聲：講到錢、健康、照顧家人的部分，都只是一般資訊，不是給你個人的理財或醫療建議。真的要做決定，請問醫師、藥師或其他專業的人。
先認識六個人
圖裡由左到右是這六個人，後面寫的是他們這陣子最常卡住的事。
- 阿哲，20 歲，商學系大二，住學校宿舍，週末在手搖飲料店打工。錢常在月中就快見底，考試週又碰上週末班，小組報告也約不到時間。跳到阿哲那一段 →
- 小婷，21 歲，外文系大三，在學校附近租一間小套房，正在準備交換學生的申請。交換學校太多，選不出來；申請資料有幾樣要等別人，單字背了又忘。跳到小婷那一段 →
- 小安，27 歲，在貿易公司當業務助理第三年，和朋友合租。同樣的問題一天被問好幾次，好幾個人同時要東西，客戶又常常不回信。跳到小安那一段 →
- 志豪，46 歲，物流公司課長，已婚，兩個孩子一個讀國中、一個讀國小，爸媽住在附近。工作清單永遠做不完，孩子臨時不能上學的早上最手忙腳亂，也想讓爸媽家更安全。跳到志豪那一段 →
- 美玲，48 歲，會計，一個人住，和妹妹一起照顧媽媽。每週都要跟妹妹喬誰陪媽媽，每次回診都要重新準備，上班時也常掛心媽媽一個人在家。跳到美玲那一段 →
- 阿昌，53 歲，白天跑外送，每週一、三、五晚上在便利商店上大夜班。外送收入一週多一週少，下了大夜班白天睡不飽，半夜做事又常被客人打斷。跳到阿昌那一段 →
先試這五個小做法
如果只想先試一個，從下面五個挑。不用買東西、不用下載 App，今天就能開始。
阿哲
志豪
小婷
美玲
阿昌
- 每晚只記一個數字：不用每筆都記。睡前把帳戶加錢包還剩多少，寫在月曆那一格；哪天突然少一大截，錢就是那天花掉的。例子在阿哲的「生活費撐不到月底」。
- 每天只挑三件：問自己「哪三件今天不做，明天就會出事」，寫在便條紙上，做完一件再補一件。例子在志豪的「工作清單永遠做不完」。
- 要等人的先開口：推薦信、文件、別人的回覆，這週就先問，等的時候做自己能做的部分。例子在小婷的「申請資料一堆怕趕不上截止日」。
- 寫成一份清單：每次都要重想的事寫下來，下次照著勾就好，換別人做也不用再問一遍。例子在美玲的「每次陪媽媽回診都要重新準備」。
- 停手前留個記號：常被打斷的事，停下來前在做到的地方放個籃子或貼張便利貼，回來看到它就接著做。例子在阿昌的「半夜做事一直被客人打斷」。
阿哲 男大學生 時間和錢都不夠用
阿哲 20 歲，商學系大二，住學校宿舍，週末在手搖飲料店打工。一個月生活費 9,000 元，平日上課、週末上班，錢和時間常常剛好夠，又常常差一點。下面是他這學期最常遇到的三件事。
生活費撐不到月底
常常才到月中，錢就快見底了，可是回想起來，又說不出錢花到哪裡去。
可以這樣做：不用每一筆都記，每晚睡前只記一個數字：還剩多少。
- 月初把 9,000 元生活費放在同一個帳戶，打工薪水另外放，平均一天大約 300 元。
- 每晚把帳戶加錢包還剩多少，寫在月曆那一格。
- 比計畫該剩的少很多時，往回翻，找哪一格突然少一大截。
例子：第 10 天晚上還剩 5,400 元，照計畫應該剩 6,000 元。往回翻，第 7 天那格一下少了 900 元，是社團聚餐那天。原來不是每天亂花，接下來一週午餐吃簡單一點，就補回來了。
問 AI：
我一個月生活費 9,000 元，第 10 天還剩 5,400 元。幫我做一張每天只填「還剩多少」的表，告訴我之後每天能花多少。
小提醒：課本、手機維修這種偶爾一次的大錢另外記，不要算進每天的 300 元。
這其實就是電腦常用的「前綴和」。像機車里程表，兩天的數字一減，就知道中間騎了多遠。
考試和報告擠在同一週
期中考週有兩科考試、一份報告，週末還要上班。每科都碰一點，結果最早要考的那一科反而沒讀完。
可以這樣做：把要考、要交的東西照日期排好，每天的整段時間先給最早到的那一件。
- 把接下來兩週要考、要交的東西連同日期寫下來，由近到遠排好。
- 整段時間給排第一的那件；搭車、休息這種零碎時間，就做輕的，例如背單字。
- 要寫好幾個晚上的報告，先花 20 分鐘列大綱，再回去讀排第一的那科。
例子：下週一考統計、週三交行銷報告、週五考英文。週日下班後先花 20 分鐘列報告大綱，其餘時間讀統計；報告週一考完再寫，英文單字在搭車和休息時背。
| 日 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 統計 | 專心 | 到期 | ||||
| 報告 | 零碎 | 專心 | 專心 | 到期 | ||
| 英文 | 零碎 | 零碎 | 專心 | 專心 | 到期 |
問 AI：
我下週一考統計、週三交行銷報告、週五考英文，週六、週日都上班到下午三點。幫我排一張每天做什麼的表，最早到的先準備。
小提醒：排完發現怎樣都來不及，就早點跟店長說要換班，不要拖到前一天。
這其實就是電腦常用的「最早截止優先」：一堆工作在排隊時，先做最早到期的那一件。
小組報告約不到時間
四個人的課表都不一樣，群組裡問了三天，有人一直沒回，還是約不出來。
可以這樣做：開一張大家都能改的時間表，各自塗掉沒空的時段，剩下的空白就是能約的時間。
- 開一張共用試算表，橫的是時間，一小時一格。
- 每個人把有課、要上班的格子塗掉，訂個截止：今晚 10 點前沒塗就當你都可以。
- 截止後挑最長的一段空白，在群組直接說時間和地點。
例子：週四大家塗完，只剩中午 12 點到 1 點、下午 4 點到 6 點是白的。中午太趕，他就在群組說「週四 4 點 10 分，圖書館見」，留 10 分鐘給剛下課的人走過來。
| 12點 | 1點 | 2點 | 3點 | 4點 | 5點 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 阿哲 | 忙 | 忙 | ||||
| 甲 | 忙 | 忙 | ||||
| 乙 | 忙 | |||||
| 丙 | 忙 | |||||
| 大家 | 空 | 忙 | 忙 | 忙 | 空 | 空 |
問 AI：
幫我寫一則簡短、不兇的群組訊息。內容是請大家今晚 10 點前在共用表塗掉週四沒空的時段，沒塗就當都可以。
小提醒：直接說時間，比問「大家什麼時候有空」快得多。
這其實就是電腦常用的「區間合併」：把重疊的忙碌時段併成一段，剩下的縫就是空檔。
這週先試一件：今晚睡前記下帳戶加錢包還剩多少，明晚再記一次，看看一天花掉多少。
小婷 女大學生 一邊顧課業一邊準備交換
小婷 21 歲，外文系大三，在學校附近租了一間小套房。她想申請下學期的交換學生，要選學校、要備齊申請資料，每天還有新單字要背。每件事都不難，難的是全部擠在同一段時間。
交換學校太多選不出來
五所學校的網頁都看過了，每一所都有優點，越比越亂。
可以這樣做：先把一定不行、明顯比較差的刪掉，剩下的才花時間細看。
- 先刪掉一定不行的：上課語言你跟不上，或成績、語言檢定分數不夠的。
- 剩下的比生活費和回來能算學分的課：比別所貴、課又沒有比較多的，就刪掉。
- 最後兩所還是難選，就擲硬幣；看到結果覺得失望，就選另一所。
例子：甲每月生活費 3.2 萬、能算 6 門課；乙每月 3.5 萬、只能算 5 門。乙比甲貴，課又比較少，直接刪掉。這樣刪完剩三所，再查宿舍和交通，又刪掉一所，最後兩所就擲硬幣。
問 AI：
這是我還在考慮的交換學校，下面列了每所的每月生活費和回來能算學分的課有幾門。請先刪掉比別所貴、課又沒有比較多的，再用一句話說剩下每所的優缺點。
小提醒：生活費以學校公告和學長姐的心得為準，網路上的數字常常是舊的。
這其實就是電腦常用的「帕雷托最適」：只留下沒有被別人全面比下去的選項。
申請資料一堆怕趕不上截止日
推薦信、成績單、讀書計畫都要交，有幾樣還得等別人。如果一件一件慢慢做，很可能做到後面才發現來不及。
可以這樣做：要等別人的事先開口，等的時候做自己能做的。
- 把要交的東西全部列出來。
- 圈出要等別人的：推薦信、英文成績單、還沒考的語言檢定，這週就去問、去報名。
- 等的時候，寫只有自己能寫的讀書計畫和申請表。
例子：截止日剩 4 週。推薦信要等 3 週，成績單等 1 週，讀書計畫自己寫 2 週。一件接一件要 6 週，來不及；同時開始，第 3 週就到齊。
| 第1週 | 第2週 | 第3週 | 第4週 | |
|---|---|---|---|---|
| 推薦信 | 等 | 等 | 等 | |
| 成績單 | 等 | |||
| 讀書計畫 | 做 | 做 | ||
| 送件 | 送件 |
問 AI：
這是我交換申請要交的東西和截止日，請幫我挑出哪幾件要等別人、這週就該開口，再排一張每週要做什麼的清單。
小提醒：至少提早 3 週請老師寫推薦信，順便附上你目前的成績和想去交換的理由，老師比較好寫。
這其實就是電腦常用的「關鍵路徑」：最久要等的那件先開始，其他事趁等的時候做完。
單字背了又忘
外文系天天都有新單字，背完過幾天就忘了一半。每天把全部單字從頭背一遍，又太花時間。
可以這樣做：不熟的字天天看，熟的字隔久一點再看，力氣花在還記不住的字上。
- 把單字寫在小卡上分成三盒：第一盒每天看，第二盒週一、週四看，第三盒週日看。
- 今晚先把這週的新單字放進第一盒；考自己，答對移到下一盒，答錯放回第一盒。
- 在第三盒也答對的字，就算記住了，可以收起來。
例子：今天新學 20 個字，全放第一盒。隔天考自己答對 14 個，移到第二盒；答錯的 6 個留在第一盒，明天再看。
每天看
週一、週四看
週日看
收起來
問 AI：
請把下面這 20 個單字做成小考，一次考我一個，我答完就告訴我對不對，最後列出我答錯的字。
小提醒：一次不要加太多新字，第一盒太滿，每天就看不完。
這其實就是電腦常用的「間隔重複」：記得越牢，隔越久再看；背單字 App 也是這樣，哪天看哪些字會自動排好。
這週先試一件：把交換申請要交的東西列出來，圈出要等別人的那幾件，這週就先開口。
小安 年輕上班族 好幾件事同時追著跑
小安 27 歲，在貿易公司當業務助理，今年第三年，和朋友合租一間公寓。她做事俐落，跟客戶也聊得來，最累的是信件、同事和客戶的事常常擠在同一個早上。下面三件事，她坐在位子上就能試。
同樣的問題一天被問好幾次
客戶常問的就那幾件：報價、什麼時候交貨、樣品、貨到哪了。小安每次都去寄件備份翻上次怎麼回，找半天才開始改。
可以這樣做：常見的問題回過一次，就把那封存成範本，下次直接拿來改。
- 下次回完報價、交貨這類常見問題，順手把那封存成範本，用信箱的範本功能就行。
- 先存最常見的三種就好，其他的以後遇到再存。
- 收到信先找範本，只改品名、數量和日期；找不到的才從頭寫。
例子：一天 40 封信裡，大約 25 封是常見問題。直接拿範本改，每封少花 4 分鐘，一天就省下 100 分鐘。
改品名、數量和價格
改日期
改寄送地址
貼上追蹤號碼
一天大約十幾封，照樣好好寫
問 AI：
我是貿易公司的業務助理，客戶最常問報價、交貨日期、樣品和貨到哪了，請各寫一份中英文的回覆範本，品名、數量和日期留空給我填。
小提醒：範本最容易錯在細節，寄出前再看一次價格、日期和對方的名字。
這其實就是電腦常用的「快取」：常用的答案先存在手邊，下次直接拿。
好幾個人同時要東西
早上十點，一位業務要改報價單，另一位要出貨文件，主管要月報。三個人都希望自己的先好，先做哪一件，常常就看誰催得最急。
可以這樣做：問清楚每份幾點要，不急的就從最快的做起，再告訴大家大概幾點拿得到。
- 先回每個人一句：「你這份幾點要？」
- 今天要交、又可能趕不上的先做；其他的從最快的做起。
- 排好順序，再回每個人一句「大概幾點給你」。
例子：改報價 10 分鐘、出貨文件 30 分鐘、月報 1 小時。月報下午五點才要，時間還很夠，所以先做最快的報價，十分鐘後就送出；要是先做月報，報價得等一個多小時。
問 AI：
三位同事同時要東西，我打算先改報價、再做出貨文件、最後做月報，請幫我各寫一句簡短客氣的回覆，告訴他們大概幾點拿得到，時間留空給我填，口氣不要像在推託。
小提醒：主管的事不一定最急，問清楚時間再排。
這其實就是電腦常用的「最短工作優先」，像排隊結帳時，讓只買一瓶水的人先結。
客戶一直不回信
報價寄出兩天，對方一點聲音都沒有。天天問怕煩到人，不問又怕單子就這樣沒了。
可以這樣做：沒回就再問，但每次多等一點，問三次還沒回，就換個方式聯絡。
- 寄出時記下日期，兩天沒回，先輕輕問一聲。
- 還沒回，就隔久一點再問：過幾天問第二次，再過一週左右問最後一次。
- 最後一封讓對方很好回，例如說回一句「先不用」也沒關係；之後改打電話，或請業務問問看。
例子：3 號寄出，兩天後問一次，下週再問一次，再下週最後一次。兩週只問三次，對方不覺得被逼，小安也不用天天掛在心上。
第 0 天，記下日期
輕輕問一聲
再問一次
最後一封，回「先不用」也可以
打電話，或請業務問
問 AI：
我寄報價給一位新客戶，兩天都沒回，請幫我寫三封客氣、不給壓力的跟催信，分別在第 2、6、14 天寄，一封比一封短，最後一封讓對方回「先不用」也可以。
小提醒：對方說過哪天會回，就等到那天再問。
這其實就是電腦常用的「指數退避」：網路連不上時，每次重試前多等一倍的時間。
這週先試一件：下一封報價回完，把它存成第一份範本。
志豪 中年上班族 公司和家裡兩頭忙
志豪 46 歲，在物流公司當課長，已婚，兩個孩子一個讀國中、一個讀國小，爸媽住在附近。白天公司的事一件接一件，下班後換成孩子的功課和爸媽的大小事。他不缺經驗，缺的是幾個不用每次從頭想的做法。
工作清單永遠做不完
這週清單上有 12 件事，每一件都有人在催。結果每件都做了一點，卻沒有一件做完。
可以這樣做：每天早上挑三件最要緊的，手上同時只做這三件，其他的排隊。
- 把所有事寫在同一張清單上，能交給組員的先交出去。
- 問自己「哪三件今天不做，明天就會出事」，把它們寫在便條紙上。
- 做完一件，才從清單補上下一件；臨時有急事插進來，就拿掉一件來換。
例子：今天早上志豪挑的是「處理延遲的貨物」「排下週班表」「寫預算初稿」。下週開會的簡報很重要，但還不急，先排著；等開會前兩天，它自然會擠進前三件。
問 AI：
這是我這週的 12 件工作，客戶和同事的名字我已經拿掉了。請幫我挑出今天最該先做的三件，並說明理由。
小提醒：手上最多三件。多塞一件，常常變成四件都做不完。
這其實就是電腦常用的「優先佇列」，像急診室，先看最急的，不是先到的。
孩子突然不能上學的早上
國小的孩子早上突然發燒，或颱風天只停課不停班，志豪和另一半都要上班。每次都是早上七點一邊看手機、一邊商量誰請假，越商量越急。
可以這樣做：找一個不趕的晚上，和另一半先講好「如果怎樣，就怎麼辦」，寫下來貼在冰箱上。
- 看兩人的行事曆，沒有會議或外勤的那位請假；兩人都有空，就輪流。
- 兩人都有會走不開，就打給住附近的爸媽，請他們幫忙顧半天。
- 爸媽也不方便，就兩個人各請半天，一個顧上午、一個顧下午。
例子：早上六點半，國小的孩子量出 38 度。另一半九點要開會，志豪今天沒有會。照冰箱上的第一步，志豪請假，五分鐘就說定了。國中的老大照常上學。
發燒，或只停課不停班
兩人都有空，就輪流
問 AI：
我和另一半都要上班，兩個孩子一個讀國中、一個讀國小，爸媽住在附近。請幫我列一張「孩子臨時不能上學時誰來顧」的順序表，最多三步，可以直接貼在冰箱上。
小提醒：先問過爸媽願不願意排在第二步；他們不方便時，還有第三步可以接。
這其實就是電腦常用的「決策樹」，一路問「是」或「不是」，走到底就知道該怎麼做。
想讓爸媽家更安全 不知道從哪開始
志豪的爸媽七十多歲。上次回去，他看到媽媽扶著牆走進浴室。浴室、樓梯、燈光都想改，可是想到一半就擱著了。
可以這樣做：把大事拆成一件件小事，從最危險的地方先做。
- 跟爸媽一起在家裡走一圈，問他們哪裡最不方便。
- 每個地方寫下兩三件小事，例如浴室是止滑墊、扶手、洗澡椅。
- 最危險的地方先做：買了就能用的一次買齊，要請人來裝的再一件件約。
例子：媽媽進浴室要扶牆，所以這週末先把止滑墊、洗澡椅和兩盞夜燈一次買齊，一個下午就弄好。浴室扶手，下週再約人來看。
問 AI：
我爸媽七十多歲，住在附近的公寓。請幫我列出浴室、樓梯、臥室各兩三件能讓他們更安全的小事，再標出哪些買了就能用、哪些要請人來裝。
小提醒：爸媽同意的東西，他們才會真的用。裝扶手前，可以先打長照專線 1966，問有沒有補助。
這其實就是電腦常用的「分而治之」，大問題切成小問題，再一個一個解決。
這週先試一件：明天上班前，從清單挑出三件最要緊的寫在便條紙上，其他的先不看。
美玲 中年單身上班族 工作和照顧媽媽之間找節奏
美玲 48 歲，在公司當會計，一個人住，週末會去游泳、上陶藝課。她和妹妹一起照顧媽媽。她每個月最忙的是月底結帳那一週，偏偏媽媽那邊的事不會挑時間。
每週都要跟妹妹喬誰陪媽媽
誰陪媽媽買菜、誰陪她回診，每週都在群組裡來回問。最怕撞上月底結帳那週，美玲走不開，只好臨時拜託妹妹。
可以這樣做：和妹妹先講好固定的輪流順序，排的時候就避開兩人固定忙的那週。
- 各自說出每個月固定不行的那週，例如美玲是月底結帳那週。
- 月底結帳那週固定給妹妹，妹妹沒空的那週給美玲，其他週輪流。
- 寫進兩人共用的行事曆；臨時要換，就換一週、還一週。
例子：這個月結帳那週，妹妹陪媽媽回診，美玲安心加班；妹妹沒空的那週，換美玲去。沒輪到的週末，美玲照常去游泳。
| 每個月 | 平常週 | 妹妹沒空的週 | 月底結帳週 |
|---|---|---|---|
| 以前 | 群組再問 | 群組再問 | 臨時拜託 |
| 講好之後 | 一人一週輪流 | 美玲 | 妹妹 |
問 AI：
我和妹妹輪流照顧媽媽。我月底結帳那週不能排，妹妹也有一週不行。請幫我們排一張每週輪流的表，再加一條臨時要換時怎麼換的規則。
小提醒：不一定要剛好一人一半，兩個人都覺得公平就好；重點是不用每週重新喬。
這其實就是電腦常用的「輪流排程」：大家排好順序，一人輪一次。
每次陪媽媽回診都要重新準備
媽媽每個月回診一次。出門前總要重想一遍：健保卡帶了沒、這個月的血壓記在哪、要問醫師什麼。輪到妹妹陪時，她也得再打電話問美玲一次。
可以這樣做：把回診要帶的、要說的、要問的寫成一份共用清單，每次照著用。
- 今晚花 10 分鐘，憑上次回診的記憶寫個草稿，回診完再補齊。
- 分成三段：要帶的東西、這個月的狀況、想問醫師的問題。
- 放在姊妹都看得到的地方，例如家人群組的記事本。
例子：以前出門前要想半小時，還是常漏東西；有了清單，照著勾 5 分鐘就好。妹妹第一次照清單準備，就沒有再打電話來問。
問 AI：
我和妹妹輪流陪媽媽每個月回診。請幫我們做一份可以重複用的準備清單，分三段：要帶的東西、這個月的狀況、想問醫師的問題。每段不超過 5 項，不用給醫療建議。
小提醒：清單是幫忙把話跟醫師說清楚；要不要換藥、怎麼治療，還是聽醫師的。
這其實就是電腦常用的「檢查清單」：電腦每次開機，都會照同一張清單把各個零件檢查一遍，一項都不跳過。
擔心媽媽一個人在家
媽媽一個人住。美玲上班時常突然擔心媽媽，一天打好幾通電話。媽媽嫌煩，她自己也還是定不下心。
可以這樣做：跟媽媽約好每天固定時間報平安，沒收到才打電話。
- 約一個時間，例如每天早上 9 點前，媽媽在家人群組傳一張貼圖。
- 10 點還沒看到，美玲或妹妹打一通電話。
- 先找一位住得近的鄰居或管理員，交換電話，說好打不通時請他去按門鈴。
例子：有一天 10 點還沒有貼圖，美玲打過去，原來媽媽去市場忘了帶手機。其他天看到貼圖就安心上班，想聊天再打。
問 AI：
我媽媽一個人住，我和妹妹想跟她約好每天早上報平安。請幫我寫一段簡單的約定，讓我貼在家人群組：幾點傳、沒收到誰先打電話、打不通再找誰。
小提醒：如果媽媽說身體很不舒服，或電話裡聽起來不對勁，直接打 119，不用等約好的時間。
這其實就是電腦常用的「心跳檢查」：機器每隔一段時間回報一聲「我還在」，太久沒聲音才去查看。
這週先試一件：把下次回診要帶的東西和想問的問題寫成一份清單，傳給妹妹。
阿昌 中年打工族 白天外送晚上顧店
阿昌 53 歲，白天跑外送，每週一、三、五晚上在便利商店上大夜班。店裡按時數算，每週差不多；外送按單數算，一週多一週少。他熟路、手腳快，跟常客也聊得來，最要顧好的是兩件事：錢和睡眠。
外送收入一週多一週少
這週跑得好，下週又少了一截。好的那週花得比較鬆，到了少的那週就很緊。
可以這樣做：房租、水電用店裡的工資付。外送的錢，看最近四週平均一週賺多少，一週就最多花這麼多。
- 打開外送 App 的收入頁，把最近四週每週賺多少抄下來；之後每週日再補一週，最舊的劃掉。
- 這四週的平均，就是下週最多能花的錢。
- 賺得比平均多，多的放進一個信封；賺得比較少，就從信封裡補。
例子：最近四週外送賺了 7,200、5,600、6,400、4,800 元。平均一週 6,000 元，下週就抓 6,000 元來花。下週要是賺得比較多，多出來的就放進信封，留給收入少的那幾週。
問 AI：
我白天跑外送，每週賺的都不一樣。這是我最近四週的外送收入：（貼上數字）。請幫我算平均，告訴我下週抓多少來花比較穩，講簡單一點就好。
小提醒：機車要修、換輪胎、換機油，都從信封裡付，不要動到房租的錢。
這其實就是電腦常用的「滑動視窗」：像一扇一直往前推的窗，永遠只看最近四週。
下了大夜班 白天總是睡不飽
早上 7 點下班，想說順路再接幾單早餐和午餐，拖到下午才睡。睡沒幾個小時又要出門，傍晚騎車就開始想睡。
可以這樣做：先把大夜班和睡覺排好，外送只放在剩下的時間。
- 下了大夜班的早上，從 8 點睡到下午 2 點，下午 4 點以後再出門跑單。
- 睡覺時外送 App 下線、手機轉勿擾、窗簾拉上。
- 要上大夜班的那天，晚餐尖峰跑完就回家，先睡兩小時再去店裡。
例子：週二早上 7 點下班，回家吃點東西、洗個澡就睡，下午 2 點起來。早餐和午餐的單沒跑到，但晚餐尖峰照跑，騎車時精神好很多。
| 早上8 | 早上10 | 中午12 | 下午2 | 下午4 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 以前 | 外送 | 外送 | 外送 | 睡覺 | 睡覺 |
| 現在 | 睡覺 | 睡覺 | 睡覺 | 外送 |
問 AI：
我週一、三、五晚上 11 點到早上 7 點在便利商店上班，白天跑外送。請幫我排一張一週的時間表：先排上班和睡覺，外送放在剩下的時間，一週留一天完整休息，用表格給我。
小提醒：騎車一想睡，就找安全的地方停下來休息十幾分鐘；常常這樣，或白天怎麼睡都睡不好，就去看醫師。
這其實就是電腦常用的「先排限制最多的」：最不能動的先放好，其他的再往空檔裡塞。
半夜做事一直被客人打斷
半夜要補貨、查架上商品的效期，常常做到一半就被叫去結帳。回來有時漏掉一排，有時同一排又看一次。
可以這樣做：被叫去結帳前，把手上的籃子或一張便利貼留在停下來的那一格。
- 停手前，把籃子放在做到的那一格。
- 結完帳回來，看到籃子就接著做。
- 下班前，在店裡的交班本寫一句「效期查到第幾排」。
例子：查到第 12 排時有客人來結帳，籃子就先放在第 12 排。結完帳回來，看到籃子就接著做，不用想剛剛做到哪。
問 AI：
我大夜班要做這些事：補貨、查效期、清潔、收貨（貼上清單）。半夜常被客人打斷。請幫我排順序：哪些放在客人最少的 2 點到 5 點做，哪些做到一半停下來也沒關係。
小提醒：籃子放好再走，比記在腦子裡可靠。
這其實就是電腦常用的「檢查點」：像打電動時存檔，斷掉了也能從存檔的地方接著玩。
這週先試一件：下次下了大夜班，一回到家就把外送 App 下線、手機轉勿擾，睡到下午 2 點再出門。
小百科 卡住時再來翻
前面六個人用到的做法，加上幾個平常也用得上的，都收在這裡，照「想做什麼」分成六類。每一行是一個做法加一個例子，括號裡是前面哪個人用過或用得上。最後的電腦名字看不懂，跳過就好。遇到卡住的事再來翻。
數字忽高忽低 東西多到亂掉
選項太多 怕選錯
事情太多 一直被打斷
太大太亂 不知從哪開始
想做得久 不想每次重來
約時間 分工 等回覆
看清楚狀況
數字忽高忽低，或東西多到亂掉的時候。
- 每晚記還剩多少：不用每筆都記，每晚只寫還剩多少，就知道錢撐不撐得到月底（阿哲）。電腦裡叫「前綴和」。
- 只看最近四週：收入一週多一週少，就用最近四週的平均抓下週能花多少（阿昌）。電腦裡叫「滑動視窗」。
- 最近的變化先當真：外送單連兩週變少，下週就先少花一點，不用等月平均掉下來（阿昌）。電腦裡叫「加權移動平均」。
- 看排中間的那個：問了五家換輪胎的價錢，看排中間那家，一家特別貴的拉不高它（阿昌）。電腦裡叫「中位數」。
- 看整條往哪走：每週單字小考有高有低，只看整體往上還是往下（小婷）。電腦裡叫「趨勢線」。
- 圈出特別的那天：比平常多很多的那天先圈起來，例如社團聚餐那天（阿哲）。電腦裡叫「異常偵測」。
- 先排好再看：收據照日期排好，同一筆記了兩次，一眼就看到。電腦裡叫「排序」。
- 兩份清單一起對：信用卡帳單和自己記的帳都照日期排，從上往下一起對，對不上的圈起來。電腦裡叫「雙指針」。
- 看隊伍會不會變長：週六下午單進來得比做得快，隊伍只會越來越長，要早點喊人幫忙（阿哲）。電腦裡叫「排隊理論」。
- 有新消息就調整：客戶兩天沒回信，期待就調低一點；他回了再調回來（小安）。電腦裡叫「貝氏更新」。
- 物以類聚：客戶分成常下單、偶爾下單、很久沒下單，聯絡次數各不同（小安）。電腦裡叫「分群」。
做決定
選項太多、比不完，或怕選錯的時候。
- 先刪被比下去的：比別所貴、能算的課又沒比較多的學校，先刪掉（小婷）。電腦裡叫「帕雷托最適」。
- 先放非帶不可的：行李只能 23 公斤，先放沒有不行的，當地便宜買得到的不帶（小婷）。電腦裡叫「背包問題」。
- 看夠了就決定：找房子時前幾間只看不訂，之後遇到比前面都好的就訂。電腦裡叫「最佳停止」。
- 只留前三名：比價時只留最想要的三個，看到更好的就換掉第三名。電腦裡叫「Top-K」。
- 偶爾試新的：外送大多跑熟的區，偶爾留一天去新的區看看（阿昌）。電腦裡叫「探索與利用」。
- 平均起來划不划算：看起來很忙的時段，把冷清的時候也算進去，看一小時平均賺多少（阿昌）。電腦裡叫「期望值」。
- 分不出來就擲硬幣：最後兩所比不出來就擲硬幣，看到結果覺得失望，就選另一所（小婷）。電腦裡叫「隨機選擇」。
- 問口味相近的人：選修課前，先問興趣跟你像、已經修過的學長姊（阿哲）。電腦裡叫「協同過濾」。
- 先想好如果怎樣：孩子突然不能上學時誰請假，先講好寫下來，臨時就不慌（志豪）。電腦裡叫「決策樹」。
- 先算差的情況：匯率差一點、房租貴一點時錢還夠不夠，先算一次（小婷）。電腦裡叫「蒙地卡羅模擬」。
- 把累也算進路線：下班去媽媽家，轉車和走路也算進去，挑最不累的那條（美玲）。電腦裡叫「最短路徑」。
排先後
事情一多、又一直被打斷的時候。
- 每天只挑三件：每天挑最急的三件，做完一件再補下一件，有急事就換掉一件（志豪）。電腦裡叫「優先佇列」。
- 最早到期的先做：考試週的整段時間，先給最早要考、要交的那一件（阿哲）。電腦裡叫「最早截止優先」。
- 最短的先做：幾個人同時要東西又都不急，先做最快做完的（小安）。電腦裡叫「最短工作優先」。
- 不能動的先排：下了大夜班先排好睡覺，外送只跑剩下的時間（阿昌）。電腦裡叫「先排限制最多的」。
- 要等人的先開口：推薦信要等老師，就最先開口，等的時候寫讀書計畫（小婷）。電腦裡叫「拓撲排序」和「關鍵路徑」。
- 先去最近的下一站：一次接到三張外送單，每次先去離現在最近的那家（阿昌）。電腦裡叫「最近鄰法」。
- 先放進待辦箱：同事順口交代的小事先記在同一處，照順序做，不讓它打斷手上的事（小安）。電腦裡叫「佇列」。
- 固定時段才處理：內部群組只在上午 11 點和下午 4 點看，客戶急件除外（小安）。電腦裡叫「批次處理」。
把大事變小
事情太大、太亂，或不確定怎麼做比較好的時候。
- 大目標往下拆：「準備交換」拆成選學校、備資料、背單字，再拆到這週做得完（小婷）。電腦裡叫「樹狀拆解」。
- 切成幾塊各自處理：爸媽家分成浴室、樓梯、臥室，先做最危險的浴室，買了就能用的一次買齊（志豪）。電腦裡叫「分而治之」。
- 先刪掉不可能的：成績或語言檢定不夠的學校先刪掉，剩下的再比（小婷）。電腦裡叫「剪枝」。
- 每次砍一半來找：帳月底對不起來，先看月中那天的餘額，就知道錯在前半月還是後半月。電腦裡叫「二分搜尋」。
- 每次只改一點：每週只換一個外送時段，變好就留，變差就換回來（阿昌）。電腦裡叫「爬山法」。
- 卡住時退一步：小改都沒用時，換個看起來比較慢的做法，例如讀書卡住就回頭讀基礎。電腦裡叫「模擬退火」。
- 兩種都試試看：拿不定主意時兩種都試，例如上班的兩條路各走一週，看哪條不塞。電腦裡叫「A/B 測試」。
養成習慣
想讓好的做法留下來，同樣的事不用每次從頭來。
- 寫成一份清單：每次都要重想的事寫成清單，照著勾就不漏，換人做也一樣，例如陪媽媽回診（美玲）。電腦裡叫「檢查清單」。
- 常用的放手邊：常被問的問題存成回覆範本，下次直接拿來改（小安）。電腦裡叫「快取」。
- 記住做過的答案：常送的社區哪個門好停車，第一次找到就記下來（阿昌）。電腦裡叫「記憶化」。
- 記住了才拉長：單字分三盒，每天看、週一和週四看、週日看（小婷）。電腦裡叫「間隔重複」。
- 停手前留個記號：被叫去結帳前，把籃子留在做到的那一格（阿昌）。電腦裡叫「檢查點」。
- 照標籤直接找：家裡文件分成保險、孩子學校、爸媽看病三個資料夾（志豪）。電腦裡叫「雜湊表」。
- 滿了先收最久沒用的：書桌放不下，就把一個月沒翻的講義收進箱子（小婷）。電腦裡叫「最近最少使用」，簡稱 LRU。
- 做完給小獎勵：走完路才看一集喜歡的節目，有好處比較做得久。電腦裡叫「強化學習」。
- 看哪一段做得最好：斷一天別灰心，看這個月哪一段做得最好，例如每天走路，月中九天只漏一天。電腦裡叫「最大子陣列」。
跟別人一起
要跟家人、朋友、同事約時間、分工，或等對方回覆的時候。
- 把忙的時段疊起來：每人塗掉沒空的時段，還空白的就是大家能約的時間（阿哲）。電腦裡叫「區間合併」。
- 照順序輪流：和妹妹排好順序輪流陪媽媽，避開月底結帳那週（美玲）。電腦裡叫「輪流排程」。
- 撞時間的分開：兩個孩子的課撞在同一個時段，兩個大人各接一個（志豪）。電腦裡叫「圖著色」。
- 誰拿手給誰：小組報告的找資料、做簡報、上台，各給最拿手的人（阿哲）。電腦裡叫「指派問題」。
- 志願照真心排：交換學校照成績和志願分發時，照真正想去的順序填就好（小婷）。電腦裡叫「穩定配對」。
- 沒回音就等久一點：跟催客戶隔 2 天、4 天、8 天，一次比一次久（小安）。電腦裡叫「指數退避」。
- 固定時間報平安：媽媽每天早上 9 點前傳一張貼圖，沒收到才打電話（美玲）。電腦裡叫「心跳檢查」。
其他還有：幾個比較偏電腦內部的做法，生活裡偶爾也用得上：繳費前先查這期繳了沒（冪等性）、改共用行事曆前先看對方有沒有剛改過（樂觀鎖）、名字不同其實是同一個的先併起來（併查集）、新習慣接在每天固定的事後面（鏈結串列）、要連好幾個地方時每次接最近的那個（最小生成樹）。
用 AI 之前先記得五件事
AI 很會列清單、寫草稿、幫你把數字整理成表，但它不認識你，也會算錯。拿文章裡那些「問 AI」的句子去用之前，先記得這五件事。
- 不貼這些：密碼、身分證字號、銀行帳號或卡號、完整病歷、公司客戶的資料。人名換成「媽媽」「客戶甲」這種代號就好。
- 把限制講清楚：預算多少、哪幾天有空、什麼不能接受。講得越具體，答案越合用。
- 重要的數字自己再算一次：AI 算錯時，語氣一樣很肯定。學校公告、租約、保險這類規定，回原本的網站或文件看。
- 大事拿去問人：看病、吃藥、簽約、借錢，可以先請 AI 幫你把想問的問題列好，再帶去問醫師、藥師或懂的人。
- 最後一步自己按：寄出、付款、簽名、答應家人的事，都自己來。AI 只幫你打草稿。
打字很累的話，可以用語音輸入，或把手寫筆記、收據拍照給 AI 看。照片裡的卡號、身分證字號先遮住。
最後想說的
不用六個人的做法全部照做，也不用記任何名稱。挑一件最像你的事，試一週；不合適，就換一個。
下面是六個人這週各自先試的一件事。每一件都很小，平常順手做，週末再看一眼就好。
| 誰 | 這週先試一件 | 週末看一眼 |
|---|---|---|
| 阿哲 | 每晚睡前記下帳戶加錢包還剩多少 | 照這個速度，錢撐不撐得到月底 |
| 小婷 | 列出申請要交的東西，要等別人的這週先開口 | 要等別人的那幾件，問了幾件 |
| 小安 | 下一封報價回完，把它存成第一份範本 | 這週存了幾份範本，哪一份最常用 |
| 志豪 | 每天上班前，挑三件最要緊的寫在便條紙上 | 三件裡做完了幾件 |
| 美玲 | 把回診要帶的、要問的寫成清單，傳給妹妹 | 妹妹還想補上哪幾項 |
| 阿昌 | 下了大夜班一到家，外送 App 下線、手機勿擾，睡到下午 2 點 | 三個早上睡滿了幾次，傍晚騎車還會不會想睡 |
這些做法不是要你改變自己，只是把每週一直重想的小事，變成照著做就好。
想看技術一點的版本，例如這些做法在程式題裡長什麼樣子，可以回頭看昨天的 Day 9：把刷題演算法和 AI 用進日常。